Присоединяйтесь к нашим группам

Смартфоны — великий обман и мошенничество

Смартфоны - великий обман и мошенничество
Интернет.

Многие пользователи смартфонов или мобильных телефона заключают со своим поставщиком услуг беспроводной связи контракт для совершения звонков и серфинга в сети. На заднем плане, однако, появляется куча так называемых третьих лиц, второсортных компаний, которые активно зарабатывают, используя WAP Billings.
07 04 2016
14:17

Афера

Большинство несерьёзных второсортных компаний размещают  рекламные баннеры в приложениях, чтобы заставить ничего не подозревающих владельцев смартфонов нажать на платную подписку. Провайдеры таких мошеннических приложений получают свои деньги, потому что многие операторы мобильной связи списывают суммы, причитающиеся за услуги, предлагаемые третьими лицами, непосредственно  с телефонных счетов своих клиентов.

Мошеннические приложения через несанкционированные подписки

Приложения на телефон с прогнозами погоды, рецептами или играми предоставляют пользователям полезную информацию, услуги и развлечения. В пылу пользования гаджетом ваши проворные пальцы попадают не только на готовые к оплате предложения, но и  на непреднамеренно отображающиеся рекламные баннеры в соответствующей программе. Так можно неосторожно  активировать, работающую в фоновом режиме подписку, которая, например, будет еженедельно списывать с вашего счета пару евро. В условиях ежемесячной оплаты,  как правило, эта сумма возникает в качестве почтовой рассылки неизвестного происхождения. Удивление не позже, чем при получении следующего счета, превращается в раздражение.

Подписка осуществляется только при нажатии на кнопку заказа

Контракт становится действительным, только тогда, когда владелец смартфона или мобильного телефона специально подтвердил согласие на платную подписку, нажав на  четко узнаваемую кнопку. Такая кнопка должна не только визуально сразу бросаться в глаза, но и должна быть обозначена словами "беру на себя ответственность за оплату заказа" или с помощью  какой-либо другой чёткой формулировки. Если это условие не выполнено, пользователь не обязан платить за непреднамеренно нажатую кнопку, которая всплывает энной суммой в  счете-фактуре.

Но этот совет помогает только тем пользователям мобильных устройств, которые жалуются на непрозрачные подписки, не более того. Поскольку избавление от общего явления "подписки-ловушки", которая была расставлена посредством злоупотребления  WAP Billing, остается дорогим и сложным процессом.

Если клиенту счета за телефон кажутся слишком высокими, он должен сначала прояснить неясные пункты списания со счета в офисе мобильной компании. При необоснованных требованиях сторонних компаний об уплате, должны быть предоставлены их названия и адресные данные.

Здесь возникает затруднение

Поставщики подписок обычно не выдают свою личность поставщику телефонных услуг, а  используют другого поставщика услуг, который указан в счете-фактуре. Эта фирма  действует как буфер и занимается урегулированием вопросов. Информацию о поставщике подписки можно получить, проверив через своего поставщика услуг связи сервисный номер клиента на счете.

Немедленно разорвать все нежелательные подписки

Если вы уже попали в ловушку-подписку, можно только предотвратить дальнейшее снятие средств, расторгнув  онлайн договор о непроизвольной подписке  с сомнительной третьей стороной ​​как можно скорее. Чтобы избежать неприятностей, они принимают отмену подписки в обычном режиме без претензий. Для обжалования счёта следует в течение восьми недель  написать специальное заявление на адрес третьей  компании.

Как правило, компании игнорируют такие заявления, или отказываются погашать уже уплаченные суммы. Если деньги не вернут, то обманутые клиенты должны связаться со своим оператором мобильной связи с требованием возмещения их убытков. Если вы хотите  в долгосрочной перспективе защитить свой смартфон или планшет от  этого коварного жульничества, тогда вам следует потребовать от своей  компании мобильной  связи заблокировать ваш номер мобильного телефона от предоставления услуг третьими лицами.

Служба по работе с клиентами  категорически и настоятельно советует:

  • Ни в коем случае  не  нажимать кнопку, на которой написано  "купить", "подтвердить", "Начало работы" или подобное. Лучше выключите устройство.
  • Оспаривайте счёт, лучше всего немедленно и заказным письмом. Сообщите отправителю, что произошла ошибка.
  • Если вы получаете страховое возмещение: подайте в течение десяти дней правовую заявку. Таким образом, на отправителя счёта ложится ответственность и ему придётся объясняться с чиновниками. Так как дело связано с материальными средствами, ему будет  трудно доказать законность списания денег, и он, вероятно, воздержится от оспаривания.

Особенности  SMS-подписок и ловушек

Если вы получили SMS от странного номера, прочитайте его внимательно и посмотрите, хотите ли вы подтвердить эту подписку и уточните её стоимость. Если подписка нежелательна: отправьте SMS с текстом "STOP ALL" на соответствующий адрес отправителя. Таким образом, подписка будет прекращена.

Важно:

  • Информируйте своего  телекоммуникационного провайдера и попросите его также прекратить  конкретную услугу. Если в следующем счете за пользование мобильного телефона снова возникнет нежелательная подписка, то  вы не обязаны платить за спорный или подозрительный пакет услуг.
  • Немедленно подайте жалобу на недобросовестного поставщика услуг и объясните, почему вы не согласны. Вы можете найти адрес в Интернете или узнать у своего поставщика телекоммуникационных услуг.
  • Если соглашение не будет достигнуто, свяжитесь с третейским судом. Он будет служить связующим звеном между сторонами.

Фред Кайер.


Источник: neopresse.com





Liderweb
Фредди Бонилья, секретарь безопасности Гражданской Авиации Колумбии, сообщил, что расследование аварии самолета, потерпевшего крушение у берегов Колумбии с восходящей бразильской футбольной командой "Шапекоэнсе" (Chapecoense), считает, что в момент крушения в воздушном судне закончилось топливо.
02:30 | 02.12.2016
close Не показывать больше
Теперь читать новости на мобильном телефоне стало ещё удобнее
Скачай новое приложение obzor.press и всегда будь в курсе последних событий!