15:34
Центральная пригородная пассажирская компания сообщает о новом сервисе обратной связи для пассажиров – приложении для мобильных устройств «Народный контроль», созданное для оперативной связи клиентов компании с руководством ЦППК. Данное приложение позволит направлять пожелания, замечания и благодарности в адрес перевозчика.
В интернете уже функционирует сервис «Народный контроль». Данный сервис был создан с целью обеспечения полноты сведений о нарушениях со стороны сотрудников Центральной пригородной пассажирской компании. Также при помощи данного приложения можно внести предложения по улучшению качества оказываемых услуг.
Мобильное приложение «Народный контроль» обеспечивает передачу информации с мобильных устройств, которые работают на базе платформ Apple, Android и Windows. Возможности мобильного приложения идентичны сайту. Мобильное приложение позволит обеспечить максимально оперативное реагирование со стороны компании. Стоит отметить, что в течение суток будут обрабатываться : обращения, которые не требуют служебного расследования.
В пресс-службе ЦППК рассказали, что данное приложение можно скачать, набрав название «Народный контроль» в строке поиска приложений для своего мобильного устройства. В ведомстве добавили, что для оформления заявления необходимо зарегистрироваться, после чего указать место инцидента на карте или в строке поиска и заполнить все поля формы для заявления. Ответ будет отправлен пассажиру после обработки заявки.
Источник: kurs.ru/
