Присоединяйтесь к нашим группам

Amazon занялись проверкой отзывов о товарах и услугах

Amazon занялись проверкой отзывов о товарах и услугах
Компания уже обнаружила более тысячи авторов подложных "купленных" комментариев, на авторов которых подан иск за ущерб репутации.
19 10 2015
10:06

Компания Amazon подала иск в суд города Сиэтл (штат Вашингтон) на 1114 человек по обвинению в нанесении ей ущерба путем публикации в интернете поддельных и заказных отзывов о различных продуктах и услугах. 

Решение обратиться в суд стало результатом проведенного по заказу Amazon тщательного расследования механизмов создания и распространения в интернете намеренно лживой информации, которая ставил целью увеличить конкурентоспособность ряда фирм и компаний. Основным объектом изучения был популярный сайт Fiverr, который специализируется на сообщениях, отзывах и комментариях о новинках на мировых товарных рынках и рынках услуг.

"В иске отмечается, что репутация портала Amazon пострадала в результате размещения в мировой сети фальшивых, неверных и неправомерных отзывов, авторы которых получали выплаты от производителей соответствующих товаров. При этом Amazon подчеркивает, что ее нынешние действия не направлены против Fiverr, а целью является подпольная сеть создания, оплаты и распространения фальшивых рецензий. Компания не смогла выявить подлинные имена и фамилии авторов подобных отзывов и добивается установления их личности в ходе судебного расследования.

По этой причине иск подан на собирательное лицо, получившее в официальных документах наименование John Does ("Джон-исполнитель").

"Даже небольшое количество подобных рецензий способны в значительной степени подорвать доверие потребителей к продавцам и производителям, которые используют портал Amazon, - отмечает компания. - Это также нанесло ущерб и бренду "Amazon".

Как передают калифорнийские специалисты, выявить подлинных авторов ложных отзывов о товарах и услугах очень сложно, так как они используют в интернете многочисленные учетные записи и подставные адреса.

Существующие в США правила запрещают публиковать на независимых потребительских порталах оценочную информацию, которая тайно оплачивается производителями соответствующих товаров и услуг.


Источник: tass.ru/