Присоединяйтесь к нашим группам

Эволюция магазинов: от базаров к самообслуживанию

Эволюция магазинов: от базаров к самообслуживанию
Насколько просто выйти вечером из дома за хлебом, минеральной водой или связкой сосисек. Даже в сельской местности можно найти если не супермаркет, то вполне современный магазин. Однако это далеко не конец эволюции торговых точек. Сегодня мы расскажем о том, как могут начать выглядеть магазины в самое ближайшее время.
28 07 2017
22:31

Свободная касса

Что самое неприятное в походе в магазин? Пожалуй, долгое ожидание в очереди на кассу. В этом далеко не всегда виноваты кассиры: зачастую возникают проблемы с оборудованием и взаимопониманием с покупателями. Последние могут желать странного, например, продажи алкоголя или сигарет без паспорта, отмены пробития того или иного продукта, а также ожидания или поиска их пропавших спутников, затерявшихся в недрах зала. При этом для сброса какого-либо продукта продавец может не иметь достаточного уровня доступа, а это значит, что потребуется вызов менеджера, что сильно замедляет работу. Как говорится, всё, что может пойти не так, пойдёт не так.

Если же работу выполняет автомат, то к нему не может быть никаких претензий. Нет подтверждающих документов – товар не пробит. Не пробил товар на ленте – сенсоры на выходе оповестят охрану о попытке кражи. Всё просто и логично. Главное требование – изменение формата упаковки товаров таким образом, чтобы маркировку, отмечаемую на выходе датчиками, нельзя было открепить или оторвать. Производители вряд ли согласятся на такие меры, если только на автоматику не перейдут крупнейшие сети магазинов. В таком случае дело пойдёт на лад.

А сколько стоит?

Часто товар на полке не подписан или не снабжён соответствующим ценником. В таком случае приходится звать продавца, а его порой днём с огнём не сыскать. Тут на помощь приходят сканеры штрих-кода, которым сопровождается сегодня каждый товар. При поднесении к нему продукта вы можете узнать наименование и цену самостоятельно. Такие аппараты уже стоят во многих торговых центрах страны.

Считаем сами?

Помимо кассовых операций роботы могут выполнять в магазинах и другие задачи. Так, например, на их плечи сегодня начинают перекладывать подсчёт наличных и поиск ошибок при бухгалтерских расчётах. Автомат способен пересчитывать деньги со скоростью до 480 купюр и до 3 000 монет в минуту. Обслуживание техники выходит куда дешевле, чем оплата труда живым сотрудникам, а справляется она в десятки раз быстрее и точнее. Также в прошлое могут уйти такие профессии, как складской рабочий и доставщик/курьер, которые также числятся при некоторых магазинах. Однако это не новость уже сегодня – достаточно посмотреть на автоматизированные склады Amazon, на которых число сотрудников сокращено до минимума.

Взвесим и упакуем

Ну и в конце концов техника может помогать людям со сбором покупок. Специальные терминалы, схожие с теми, что установлены в аэропортах, способны взвесить пакеты и упаковать их в прочную целлофановую плёнку. Взвешивание происходит не только для того, чтобы посетители адекватно оценили свои возможности по грузоподъёмности, но и для того, чтобы проверить соответствие веса товаров заявленному списку покупок. Это ещё один способ предотвращения воровства – в том случае, если тип упаковки не изменен в силу тех или иных обстоятельств.

Другими словами, скоро мы сможем увидеть практически полностью автономные магазины с минимумом персонала, но раздражать нас это уже не будет.

Дмитрий Потапкин, специально для Обзор.press.