Представьте, что вы переехали в другой город (или хотя бы в другой район), никого там не знаете, и у вас внезапно сломался кран в квартире. Стандартная ситуация. Но вы не знаете ни одного приходящего мастера, а прикрепленный к дому сантехник отказался от работы в силу личных обстоятельств. Что делать? Где искать специалиста? Об этом сегодня и пойдёт речь.
23:00
Первый способ – узнать у соседей их знакомых мастеров. Но проблема может появиться внезапно и в середине дня, когда большинство людей находится на работе или учёбе. В таком случае спросить будет банально некого. На этом этапе в ход идёт интернет. Поисковый запрос «сантехник, город Н-ск, центральный район» может дать информацию о наиболее известных поисковой системе специалистах по данному запросу. Но эта информация является неполной. Вы не можете сразу определить, где живёт или содержит офис тот или иной мастер, не видя карты города с отметками на ней. Так что гораздо удобнее будет воспользоваться сервисами Google.Maps или «Яндекс.Карты», которые подобной информацией располагают. Google.Maps – сервис международный и проверенный временем, но лучше всего работает в крупных городах, так как там он оперативнее получает информацию об изменениях в дислокации контор. «Яндекс.Карты» - его российский аналог – обладает бОльшим объемом информации, нежели старший собрат, однако также опускает незначительные на первый взгляд детали. Лучше всего в этом отношении работает «2ГИС». Он медленнее грузится, имеет куда менее привлекательное оформление, но указывает все офисы вплоть до их расположения на этаже.
Использование этих сервисов удобно ещё и тем, что вы можете узнать отзывы о качестве оказываемых услуг от тех, кто ими уже пользовался. Да, есть заказные положительные и отрицательные отзывы, но их редко закупают на всех трёх перечисленных ресурсах одновременно. Выбрав специалиста, вы можете проверить его по всем сервисам и понять, подходит он вам или нет.
Второй вариант – искать нужных вам людей через социальные сети. Многие мастера сегодня имеют не только личные, но и рабочие аккаунты в Facebook, Instagram, Viber, «Одноклассниках» или «Вконтакте». Это позволяет им вести деловую переписку, которую можно быстро и просто перечитать, дабы вспомнить о предыдущих обращениях клиентов и их особенностях. Можно написать сообщение специалисту и быть уверенным, что, в отличие от SMS, его прочитают тогда, когда будет возможность ответить.
Третий вариант – самый экзотический. Все знают про биржи фрилансеров. Это площадки, на которых различные специалисты в той или иной области предлагают свои услуги. Но мало кто знает, что аналогичные площадки организуются практически для любых мастеров в Telegram-каналах. Клиент просто заходит в чат и говорит, что у него есть определенная проблема, требующая решения. Находящиеся в сети потенциальные исполнители устраивают аукцион – предлагая по очереди свою цену за выполнение заказа. В итоге вы получаете услуги по максимально справедливой цене именно в тот момент, когда вам это нужно. Конечно, бывают ситуации, когда мастеров просто нет в сети, но такое может случиться и с остальными перечисленными способами.
Как видите, сегодня способов решения проблемы едва ли не больше, чем способов эту проблему создать!
Дмитрий Потапкин, специально для Обзор.press.
